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Spécialiste support Azure et Entra ID medior

Freelance (indépendant) Bruxelles Medior

Vous souhaitez, en tant que spécialiste Azure et Entra ID medior, garantir un accès sécurisé aux systèmes IT du marché belge de l'énergie ? Au sein du service desk SPIA, vous résolvez des incidents et des demandes liés à la sécurité et à l'IAM, et vous participez activement à la migration de TOPdesk vers ServiceNow.

Notre client développe et supporte des systèmes IT pour le marché belge de l'énergie, tels que le Central Market System et une plateforme de prépaiement. Au sein du service desk SPIA, vous contribuez à garantir un accès sécurisé à ces systèmes.

En tant que membre de l'équipe, vous assurez les tâches suivantes :

  • Vous assurez le suivi et la résolution des incidents ainsi que des demandes d'information et de service au sein de l'équipe security, privacy et identity & access management (IAM), de l'équipe Infrastructure & DevOps et de l'équipe account management (gestion de l'onboarding et de l'offboarding des clients, tant sur le plan technique qu'administratif).
  • Vous réalisez et/ou assurez le suivi des changes au sein de ces équipes.
  • Vous élaborez des politiques, standards, procédures et directives en matière de sécurité et de vie privée sur la base des contributions de l'équipe, et veillez à leur bonne application.
  • Vous collaborez avec les parties prenantes et les collaborateurs du client et leur apportez votre support.

Un accès sécurisé à ces systèmes et aux services est essentiel. Notre client utilise les produits et technologies suivants :

  • Microsoft Entra ID
  • Entra Domain Services
  • Privileged Identity Management (PIM)
  • Entra Identity Governance
  • Microsoft Azure

Aujourd'hui, l'équipe utilise TOPdesk comme outil ITSM. D'ici 2027, elle passera à ServiceNow. Le projet est en cours et vous y contribuez activement.

Ce que nous cherchons

Specific skills

  • Expérience démontrable avec Azure DevOps Indispensable
  • Expérience démontrable avec la technologie concernée ou une technologie similaire 3 ans Medior Indispensable
  • Expérience démontrable avec PKI (Public Key Infrastructure) Indispensable
  • Expérience professionnelle pertinente et démontrable dans le domaine des réseaux IT (adresses IP, subnets, firewalls, routage, DNS,…) 3 ans Medior Indispensable
  • Expérience professionnelle pertinente et démontrable en configuration technique et en gestion dans Azure 3 ans Medior Indispensable
  • Expérience professionnelle pertinente et démontrable en configuration technique et en gestion de Microsoft Entra ID / Azure AD. Une expérience limitée exclusivement à la gestion des utilisateurs et des accès n'est pas considérée comme suffisante. 3 ans Medior Indispensable
  • Expérience professionnelle pertinente et démontrable dans la rédaction, le suivi et l'exécution de processus, procédures ou directives techniques ou opérationnels Indispensable
  • Expérience professionnelle pertinente et démontrable avec ITIL Indispensable
  • Lors d'un éventuel entretien, le candidat parvient à convaincre suffisamment de sa capacité à bien collaborer au sein d'une équipe Indispensable
  • Lors d'un éventuel entretien, le candidat parvient à convaincre suffisamment de sa capacité à travailler de manière autonome et proactive Indispensable
  • Expérience dans le développement d'automatisations, par exemple via PowerShell Indispensable
  • Exigence linguistique : anglais au niveau européen CEFR C1 Indispensable
  • Exigence linguistique : néerlandophone ou francophone au niveau européen CEFR C1 Indispensable
  • Expérience professionnelle pertinente et démontrable sur le marché belge de l'énergie Souhaite
  • Expérience professionnelle pertinente et démontrable avec Office 365 3 ans Medior Souhaite
  • Expérience professionnelle pertinente et démontrable avec ServiceNow Souhaite
  • Expérience professionnelle pertinente et démontrable avec TOPdesk Souhaite
  • Connaissance du français et du néerlandais Souhaite
  • Le candidat est titulaire de la certification AZ-900 (Azure Fundamentals) Indispensable
  • Le candidat est titulaire d'une ou de plusieurs certifications Microsoft pertinentes : MS-500/AZ-500/SC-100/SC-300/SC-900,… Souhaite